Parkeergarages in het buitenland vallen niet onder de aparte extra service - de tolkast dekt de met een T gemarkeerde parkeergarages al tegen een vast tarief, ongeacht de extra service - zie de instructies en informatie op de tolkast.
Onze extra service
Parkeren in geselecteerde Duitse parkeergarages
Hoe de parkeerservice werkt?
Als je deze extra service boekt, registreer je je kenteken in het netwerk van geactiveerde parkeergarages via maut1.
1. DE SLAGBOOM GAAT AUTOMATISCH OPEN BIJ BINNENKOMST - EEN TICKET IS NIET NODIG
Als je de parkeergarage oprijdt, gaat de slagboom direct en automatisch open na bliksemsnelle en automatische herkenning van je nummerplaat - zonder een kaartje te trekken.
2. SLAGBOOM GAAT AUTOMATISCH OPEN BIJ HET VERLATEN VAN HET TERREIN - GEEN BETALING TER PLAATSE
Bij het verlaten van de parkeergarage gaat de slagboom ook direct en automatisch open na bliksemsnelle en automatische herkenning van je nummerplaat - zonder dat je ter plekke parkeergeld hoeft te betalen.
3. BETALING AUTOMATISCH EN MET TERUGWERKENDE KRACHT
Het parkeergeld wordt dan op een later tijdstip automatisch betaald via maut1 met de opgeslagen betaalmethode - geen wisselgeld of bankoverschrijving nodig - je ontvangt de factuur per e-mail.
Waar werkt de parkeerservice?
Op de overzichtskaart vind je alle parkeergarages in Duitsland die al gebruikt kunnen worden met het bijbehorende adres.
Hoe kan ik de service boeken?
a) Je hebt al een tolkastje?
Log in op je bestaande KLANTENACOUNT, klik op het menu-item PARKEERSERVICE, voer je gewenste kenteken in en klik op ACTIVEREN.
b) U wilt een tolkastje bestellen EN de parkeerservice reserveren?
Je kunt de PARKEERSERVICE activeren in je klantenaccount nadat je de tolkast hebt besteld/betaald zonder extra vaste kosten.
c) Je wilt de parkeerservice ALLEEN boeken via maut1?
Je kunt ook alleen het PARKEERSERVICE-product aan je winkelmandje toevoegen zonder tolkastje.
Tip: Alleen voor het boeken van onze PARKSERVICE zonder tollbox.
LET OP: U moet uw kenteken invoeren in uw klantenaccount onder het menu-item "Parkeerservice" nadat u uw bestelling hebt geplaatst.
Hoeveel kost parkeerservice?
We rekenen een toeslag van €0,50 per parkeersessie en 5% van de gemaakte parkeerkosten.
FAQ - Parkeerservice
Is mijn tolkastje al geactiveerd voor de parkeergarages in Duitsland?
Het tolkastje is niet geactiveerd voor parkeergarages in Duitsland. De extra service "Parkeren in Duitsland" is een aparte service die onafhankelijk van het tolkastje werkt als je deze service zelf hebt geboekt.
De parkeerservice voor de geactiveerde Duitse parkeergarages wordt geactiveerd wanneer je je kenteken vermeld ziet in het klantenprofiel onder het menu-item "Parkeerservice".
Als je deze parkeerservice niet expliciet hebt geboekt voor Duitse parkeergarages, is deze niet geactiveerd.
Moet ik het tolkastje in mijn auto hebben om de extra service te kunnen gebruiken?
Nee, aangezien de aanvullende dienst "Parkeren" in de deelnemende Duitse parkeergarages uitsluitend werkt via de herkenning van je nummerplaat en niet via een signaaluitwisseling met het tolkastje, hoeft het tolkastje zich niet in het voertuig te bevinden om gebruik te kunnen maken van de aanvullende dienst.
In welk formaat voer ik mijn kenteken in voor de parkeerservice?
Het respectieve formaat van de indicator wordt gespecificeerd tijdens de invoer.
Ik heb geen instructies of documenten ontvangen over de parkeerservice met het tolkastje.
Na het activeren van de parkeerservice ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.
Werkt de parkeerservice nog steeds als ik mijn tolkastje annuleer?
Ja, zolang de parkeerservice is geactiveerd, werkt deze onafhankelijk van het tolkastje.
Kan ik het kenteken voor de parkeerservice wijzigen?
Ja, het kenteken kan zo vaak als nodig worden gewijzigd.
Kan ik meerdere nummerplaten opslaan?
Ja, er kunnen meerdere nummerplaten tegelijk worden opgeslagen.
Kan ik de parkeerservice gebruiken met een ander kenteken dan mijn tolkastje?
Ja, want dit is een aparte service.
Hoe schakel ik de parkeerservice uit?
U kunt inloggen op uw klantprofiel en de service annuleren onder het menu-item "Parkeerservice" door op de knop "Deactiveren" te klikken.
Hoe weet ik dat mijn kenteken goed is geregistreerd?
De automatische opening van de slagboom zorgt ervoor dat je opgegeven kenteken wordt opgeslagen.
Wat moet ik doen als de slagboom niet opengaat?
1. Controleer of je nummerplaat correct is geactiveerd.
2. Controleer of je kentekenplaat leesbaar is.
3. Als de eerste twee gevallen zich niet voordoen, is er een technisch probleem met de parkeergarage. Als dit zich voordoet wanneer je de parkeergarage binnenrijdt, neem dan een ticket en betaal handmatig. Als dit gebeurt bij het verlaten van de parkeergarage, druk dan op de noodknop.
Wanneer ontvang ik de factuur?
Je ontvangt maandelijks een overzicht van de geboekte parkeerkosten.
Hoeveel kost valet parking?
We rekenen een toeslag van €0,50 per parkeersessie en 5% van de gemaakte parkeerkosten.
.webp?ts=1719437796)