Geachte klant,
Omdat er een enorme prijsstijging is geweest bij onze leverancier voor tolkasten, maar we het huidige prijsniveau voor jullie willen handhaven, veranderen we van leverancier.
Daarom moet uw huidige tolkastje voor auto's en voertuigen tot 3 meter hoog must vervangen worden. Totdat je het nieuwe tolkastje ontvangt, kun je het huidige tolkastje gewoon blijven gebruiken.
De betrouwbaarheid van het nieuwe tolkastje zal nog hoger zijn dan bij het vorige model.
Er zijn geen kosten voor het vervangen van je tolkastje!
OUD ➜ ➜ ➜ NIEUW
Hoe werkt de uitwisseling van tolkastjes?
We hebben onlangs per e-mail contact met je opgenomen en je geïnformeerd over de omruiling.
Verifieer binnen de komende 10 dagen je afleveradres dat bij ons is opgeslagen.
Als er een wijziging is, pas deze dan aan via de link in de e-mail:
|
Max Mustermann Musterstraße 24 83022 Musterheim Musterland |
Video: Hoe werk je je adresgegevens bij op maut1.de
Nadat je je adresgegevens hebt bijgewerkt of bevestigd, sturen we je na ongeveer 2-3 weken gratis een nieuwe maut1.de tolbox inclusief houder toe.
Stuur je "oude" tolkastje terug met het door ons geleverde retouretiket.
Na ontvangst van je "oude" tolkastje ontvang je van ons een ontvangstbevestiging per e-mail.
Let op: Als het "oude" tolkastje niet binnen 30 dagen na verzending van het nieuwe tolkastje bij maut1.de in Rosenheim aankomt, moet het helaas om veiligheidsredenen tegen betaling (€40) worden geblokkeerd.
Moet het nieuwe tolkastje worden geactiveerd?
Nee, we zullen de nieuwe tolkast automatisch voor je activeren en registreren met het kenteken dat momenteel is opgeslagen in je klantenaccount.
Video: Instructies voor het bijwerken van je kenteken op maut1.de
Zijn er veranderingen voor auto's en voertuigen tot 3 meter hoog als gevolg van de vervanging?
De landen Italië, Frankrijk, Spanje en Portugal blijven voor jou geactiveerd en kunnen met het tolkastje worden gebruikt wanneer je reist.
Alleen het gebruik van het tolkastje in Kroatië en het gebruik voor het boeken van parkeerplaatsen en veerboten zullen tijdelijk niet beschikbaar zijn.
We hebben echter al nauw contact met de operators en de nieuwe leverancier om Kroatië en deze diensten zo snel mogelijk weer voor je te activeren.
We willen je hartelijk bedanken voor je loyaliteit als klant en je begrip!
Voor vragen staan we tot uw beschikking.
Goede reis(sen) en altijd een veilige reis!
Uw maut1.de team
.webp?ts=1719437796)